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プライバシーポリシーについて

もえもえねっと株式会社（以下当社とします）は、当社Webサイトまたは当社の活動に伴い取得いたします個人情報についてプライバシーポリシーを制定し、お客様の個人情報の保護に努めます。

制定日：2011年8月16日
もえもえねっと株式会社
代表取締役　森下 和彦

個人情報とは

当社では、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーＩＤ、パスワード、クレジットカードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報であると認識しています。

個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報を取り扱う際には取り扱う当社関係者ならびに関係機関にプライバシーポリシー厳守の指導を徹底的に行い、お客様の個人情報が安全かつ適切に扱われるよう厳重に管理いたします。

個人情報の利用目的

当社では、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

1. 当社のWebサイトの一部サービスやアンケート・商品サポートを受けられる際に、必要に応じてお客様からお知らせいただく個人情報は、以下の内容といたします。 ・お客様の氏名及びその読みがな、ご連絡先と所属部署・役職、連絡先の電話・FAX番号、電子メールアドレス、住所、商品やサービスの提供を確認するためのシリアル番号、お問い合わせ履歴、メルマガ配信の合意確認、ご意見・質問、アンケートの設問に対する回答など
2. お客様の個人情報は、以下のような目的のために利用いたします。
   1. 商品の発送
   2. 商品、サービス、セミナー・研修会・展示会など催し物のご案内の送付
   3. 商品サポート、メンテナンスの提供
   4. お問い合わせ、ご相談への対応
   5. 各種会員制サービスの提供
   6. 商品開発、アンケート調査実施、モニター実施
   7. 契約の履行
   8. お客様との商談

個人情報の取得について

お客様より個人情報を取得する際は、個人情報の取得と用途を事前にお伝えし必要最小限の範囲にて個人情報の取得をするものと致します。

個人情報の保護について

個人情報の漏洩・破壊・改ざんから個人情報を保護するためにプライバシーポリシーに基づく個人情報保護を徹底し、安全な運用に努めます。万が一個人情報の漏洩・破壊・改ざんの疑いがあった場合、直ちに事実の確認を行い、万が一事実であった場合、可能な限り原因の究明と再発防止に取り組みます。但し弊社は個人情報の漏洩・破壊・改ざん・その他に対する損害に関して一切の補償を行うものではありません。

個人情報利用の停止について

当社は、お客様よりお客様の個人情報の利用の停止を求める申し出があった場合、速やかに利用の停止の手続を行います。手続に際する内容は下記の通りです。

1. お客様ご本人による申請について
   お客様ご本人よりご本人の個人情報の利用停止の申し出があった場合、お客様ご本人である事を証明できる書類をご提示いただきお客様ご本人と確認できた場合に限りお客様の個人情報の利用の停止を行います。
2. 代理人による申請について
   代理人様による申請を行っていただく場合、利用停止求めるご本人様と代理人様を証明できる書類と代理に関する委任状のご提示があった場合に限り利用停止を求めるご本人様の個人情報の利用の停止手続きを行います。

個人情報の開示について

当社では、下記の場合に限り個人情報開示の手続きを行います。

1. お客様よりお客様の個人情報の開示を求める申請があった場合
2. お客様あるいはその代理人様を証明することの出来る書類の提出があった場合
3. 人命の救助や財産保護のために公的機関より開示の要請があった場合

情報開示等の手続きについて

開示等の手続きについては、お客様ご自身にて、下記の「個人情報に関するお問い合わせ先」まで連絡ください。ご本人様確認の上、合理的な範囲で必要な対応をいたします。 なお、開示の範囲は、お客様からいただいた個人情報の範囲といたします。また、アンケート調査用紙や展示会など催し物の参加申込書など書類の開示については、書類のご提出時から1年間とさせていただきます。1年経過後は、当社の規定に準じて廃棄させていただきます。

その他の事項について

当社Webサイトでのcookie（クッキー）などの利用については、下記をご覧ください。

1. cookieについて
   クッキーは、インターネットの効果的な運用のために、Webサーバがお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルです。当社は、Webサイトの内容やご提供するサービスをお客様により満足いただくために、クッキーを使用することがあります。お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。ただし、その場合は一部機能に制約が生じることがあります。
2. アクセスログについて
   当社のWebサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログ (アクセス履歴) という形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログはWebサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。
3. メールアドレスについて
   メールアドレスによっては個人を特定できる場合が考えられます。よってメールアドレスについても個人情報として認識し厳重な取り扱いに努めます。
4. SSLについて
   当社のWebサイトの一部は、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。 SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、弊社のウェブサイトにアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。そのため、新しいバージョンのブラウザをご利用になられることをお奨めします。 また、ご使用のブラウザで、セキュリティ機能が有効になっているかどうかは、ブラウザ上で確認することができます。ブラウザの下方に表示されている鍵のアイコンがロックされた状態であれば、セキュリティ機能が有効になっています。 安心してご利用ください。但し、ページの構成によりセキュリティ機能が有効になっているにもかかわらず、鍵のアイコンがロックされない状態になる可能性があります。

情報セキュリティ管理に関するお問い合わせ先
もえもえねっと株式会社お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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